ご来店ありがとうございます。

作品のご注文に際しては以下のことをご了承ください。

ご注文の前に

• 作品は手作り品のため全て１点物となります。 ご注文が重なった場合は、先に注文を戴いたお客様を優先させていただきます。
• ご注文は所定の注文画面フォームにてお願い致します。
• お支払方法は原則として先払いとし、
  • 【ゆうちょ銀行】
    郵便電信振替（３万円未満：窓口140円（ATM0円）
    ゆうちょ銀行間のネット振替：0円
  • ゆうちょ銀行からの払い込みの場合は、配送手続きの都合上、電信振込でも同じ扱いになりますから、通常払い込みをお勧めします。
    料金は、３万円未満：窓口120円（ATM80円）
  • 【楽天銀行】
    楽天銀行への振込
    （楽天銀行口座間振込 の場合は、振込手数料０円）
  
  への振込を確認後の配送とさせていただきます。
  
• 作品代金の他、消費税・配送料・振込手数料が掛かります。
• お客様都合による返品は、原則としてお受けできません。万が一、不良品があった場合は、作品到着後2日以内に当方にご連絡（）の上、送料着払いにてご返送して下さい。 修理または返金致します。 返品についての詳細は、 返品についてをお読み下さい。
• 注文する前に、メールによる問い合わせをお勧めします。
• お客様からお預かりした顧客情報は、作品の発送・ご連絡用途以外には一切使用致しません。

ご注文の手順

• 購入ご希望の作品が決まりましたら、その作品の所定の注文画面フォームに必要事項を記入し、お間違いがないかご確認後、送信して下さい。 注文する前に、メールによる問い合わせをお勧めします。この場合も,ご希望の作品の所定の注文画面フォームをご利用下さい。 ※通信欄へはその他ご希望等ございましたらご記入ください。
• 買い物を続ける場合は、作品ごとの注文画面フォームを使用し、２点目以降は、氏名とメールアドレスのみ記入(配送先が違う場合は記入して下さい）し、(１)を繰り返して下さい。
• ご注文書（または問い合わせ）を送信して頂くと自動的に注文受付完了(返信)メールが届きます。
• ５日以内に、振り込みの手続きをして下さい。無い場合は、契約不履行と致します。
• 注文頂いた作品につきましては、 振込確認（メールで確認したことをお知らせします）後、営業日２日以内に、 作品の発送手続きをいたします。
  （土・日・祝日は発送お休みです。）
• 商品発送後、「発送のご案内メール」を差し上げます。
• 　※ご注文後、３日過ぎましても注文受付完了（返信）メールが届かない場合はお手数ですが、再度メールをお願い致します。注文書が届いていない可能性があります。

返品について

• すでに、ご使用になった場合。
• お客様のもとで、汚破損が生じた場合。
• 作品到着後、ご連絡が無く、３日以上以上過ぎた場合。
• 受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在による返品など。

◆返送料、キャンセル料について。

• 「作品違い」「不良品」「数量違い」など、SHOP北の森工房に責任が有る場合は、当方が返送料金を負担させて頂きます。
• お手数ですが、当方に連絡後、宅配着払いにて御返送下さい。 （荷物の取り扱い指定ができず、なおかつ補償が無い配送方法での返送は、硬くお断りしていますので何卒ご協力下さい。)

• 全て一点物なので、「同じ様な物」または「修理が出来る物は修理」または「返金」のいづれかをお客様がお選び下さい。
• 返金額は、送金額と送金手数料の合計額とさせて頂きます。

• お客様のご都合による返品（イメージが違う、いらなくなったなど）の返送料は、誠に勝手ながらお客様で、ご負担頂きますよう宜しくお願い致します。
• 配送方法は、当方に連絡後、宅急便でお願い致します。 （荷物の取り扱い指定ができず、なおかつ補償が無い配送方法での返送は、硬くお断りしていますので何卒ご協力下さい。）

• 返金額は、送金額より往復の送料実費、キャンセル料（販売価格の３０％）、決済手数料を差し引いた金額とさせて頂きます。

• 発送前のキャンセル（または、ご入金前のキャンセル）は誠意をもって承けたまっておりますが、「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品に付きましては、誠に恐れ入りますがお受けすることが出来ません。
• この場合、法的措置に則り、往復の送料実費、キャンセル料（販売価格の６０％）、決済手数料をご請求させて頂きます。

• 返金額は、送金額より往復の送料実費、キャンセル料（販売価格の６０％）、決済手数料を差し引いた金額とさせて頂きます。